Conditions générales de vente
Conditions de vente Terres Couleurs.
Les pièces présentées dans la boutique de Terres Couleurs peuvent être achetées en ligne ou en vente directe à l'atelier. Dans le cas de vente directe à l'atelier, vous économisez les frais d'envoi, et me faites le plaisir d'une rencontre ! D’autres pièces y sont exposées, le choix est donc plus grand. Pour être sûr que je sois présente lors de votre passage, passez par le formulaire "contact" du site et envoyez moi un petit mot : je vous donnerai mon numéro de téléphone.
Si vous habitez loin.... et choisissez la vente en ligne, merci de lire ci-dessous les conditions de vente.
CREATION D UN ESPACE PERSONNEL : pour pouvoir procéder à un achat en ligne, il est nécessaire de se créer un espace. Cette option vous sera automatiquement proposée dès que vous placerez un objet dans le panier. Vous pourrez ensuite vous connecter à votre espace à chaque passage si vous le désirez.
PRIX DES PIECES : TVA non applicable, art. 239B du CGI. Le prix de vente des pièces est exprimé hors frais d'expédition (à la charge du client, voir frais d'expédition). Les prix peuvent être modifiés à tout moment sur le site terres-couleurs.e-monsite.com.
CONDITIONS DE TRANSPORT ET FRAIS D'EXPEDITION : Les frais sont calculés sur la base des tarifs COLISSIMO RECOMMANDE R1 et des frais liés à l'emballage, qui nécessite une forte protection des objets. Ils dépendent du poids du colis et sont récapitulés au fur et à mesure de la mise en panier.
• Poids inférieur à 500 g : 9 €
• Entre 501 g et 750 g : 10 €
• Entre 751 g et 1000 g : 11 €
• Entre 1001 g et 2000 g : 12,50 e
• Entre 2001ng et 5000 g : 15 €
• Entre 5001 g et 10 000 G : 19 €.
Si vous prenez plusieurs pièces, les grammes s'ajoutent pour arriver à un total qui définira le prix d'expédition.
MODALITES ET DELAIS D'EXPEDITION : Les colis sont obligatoirement et uniquement envoyés en Colissimo Recommandé. Ils sont expédiés à réception du paiement. A titre indicatif, les délais moyens annoncés de Colissimo sont de 2 jours (ouvrables). Terres Couleurs ne peut être tenu pour responsable d'un dépassement de délai. Pour plus de précisions vous pouvez consulter le site de Colissimo http://www.colissimo.fr/particuliers/Aide/Questions_Reponses/Suivre_un_colis/Delais_de_livraison/faq_suivi_delais.jsp
DELAI DE RETRACTATION : Vous disposez d'un délai de 7 jours calendaires à réception du colis pour retourner une pièce si celle-ci ne vous convient pas en repectant les conditions de retour précisées ci-dessous.
CONDITIONS DE RETOUR :
- A réception du colis, qui aura été soignement emballé à l'envoi, charge à vous de vérifier que l'emballage n'a pas été endommagé pendant le transport. En cas de dégradation, n'ouvrez pas le colis et refusez-le. La poste est tenue de le retourner à ses frais à Terres Couleurs. Vous serez ensuite remboursé du total de votre achat à réception du retour à l'exception des frais d'expédition (remboursement du prix de la pièce).
En cas de rétractation :
- La pièce ne doit pas avoir été utilisée et ne doit pas être endommagée (ébréchée, cassée, rayée, tâchée...);
- Le retour doit être fait dans l'emballage d'origine, avec toutes les protections nécessaires permettant d'éviter toute détériorations;
- L'expédition de retour doit se faire impérativement par Colissimo avec signature + assurance, à votre charge.
Si les trois conditions citées ci-dessus sont respectées, à réception du colis en bon état, Terres Couleurs rembourse à réception le ou les pièces retournées (remboursement de ou des pièces et non des frais d'expédition qui restent à votre charge).
PAIEMENT: 3 possibilités sont proposées: le paiement par chèque (détails de l'ordre précisés lors de votre choix de paiement), par Paypal, paiement totalement sécurisé ou par virement bancaire.
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES : les informations personnelles fournies par le client ne sont en aucun cas divulguées par Terres Couleurs ni transmise à des partenaires commerciaux. Elles ne sont utilisées que dans le cadre du déroulement normal de la commande.
Questions ? doutes ? passez par le formulaire de contact du site, je vous répondrai dans les meilleurs délais !